【狮爱秩序】社会组织发展的秩序维度——毛寿龙

浙江第七分区狮讯2021-06-02 08:39:33

社会组织发展的秩序维度

——毛寿龙




图|百度

文|毛寿龙

毛寿龙公号首发,转载请注明

最近,社会组织发展有了很大的进展。现在的社会组织,成功的,一般都有如下特征:


首先,有个非常能干的、极具公益心的领导者。这个人的一般心理强大,而且有融资能力,组织动员能力,有组建网络能力,还有很强的办事能力。在缺乏资金的情况下能够坚持下去,在缺乏人力资源的情况下,也能够坚持下去,更重要的是,他还能够在十分艰难困苦的情况下,也能够把事情做好。这奠定了社会组织发展的心灵秩序和原始秩序。

 

其次,慢慢的,他周围会有一批志同道合的人,同样的理念,同样的心态,甚至共同的利益,让他们走到一起。这个时候,社会组织的发展,就会上一个很大的台阶。因为不再是一个能人,而且是一组能人。这就奠定了社会组织发展的核心圈扩展秩序。这一核心圈扩展秩序的形成,和原创者的包容性的心灵秩序有很大的关系。原创者和合作者的心灵秩序的开放性,使得他们能够在心灵秩序上进行合作,而且能够在核心扩展秩序上形成一个合作的框架。

 

第三,社会组织,会慢慢接触到更多的人,在核心扩展秩序圈之外,形成扩展的社会组织结构。在这个结构里,有一定的组织成长,而且有一定的治理结构的成长。社会组织会形成中心结构,以及分支结构。这一结构要求社会组织自身平台化,形成一个多中心的扩展的结构。

 

使命和价值观(2016-2017年度)

第四,社会组织会在扩展秩序意义上形成一个扁平化的合作网络秩序。在这个阶段,社会组织会进入一个野蛮生长时期。核心的人员很难对整个社会组织有一个充分的信息把握,而且很多事情的影响,以及进程,也很难得到很好的控制。但社会组织也的确得到了很难想象的快速发展。

 

不过,并不是所有的社会组织,都能够发展到这个地步。因为任何社会组织发展,都会有一个秩序维度的障碍。而社会组织是否能够得到很好的长期可持续发展,取决于是否能够更好地处置多个维度的困难: 


首先,核心的创始人,虽然心灵秩序和原始秩序都很强大,但未必能够持久。创始人偏好改变,树倒猢狲散,或者老了后没有没有找到合适的继承人,都会导致社会组织的断崖式衰落,乃至灭亡。

 

解决的方案是,社会组织自身要有一个权力交接班的机制。核心创始人,要有开放的心态,在发展最好,人才最多的时候,能够及时控制自己的影响力和控制力,实行限任制。让更多的人能够在核心岗位得到锻炼,从而有足够的人才储备库,和更新机制。


其次,核心的合作扩展秩序,因为时间的流逝,而构成了信任消耗的问题。一般来说,在三五年里,核心合作圈的信任是没问题的,但每个三五年都会出现核心圈信任消耗的问题。这个时候,基础的信任感的消失,会导致利益冲突、观念冲突、偏好冲突、人格冲突都浮在表面,而且还会进入白热化的阶段。这个时候,核心合作圈的原始秩序如果能够有正式的解决冲突的规则,那么就可以让冲突控制在一定的范围内,而且一旦有冲突,也能够得到及时的表达,从而能够得到及时的解决,至少是宣泄,不至于来个三五年一个小冲突,挤压到八到十年,就来个摧毁性的大冲突。 


解决的方案是,最好事先在财务问题、利益分配问题和人事问题上有一个比较可行的制度框架,社会组织的章程和相关事务的基本法则,要有一个清晰的框架。而且这个框架是扩展性的,是信息公开的,便于外在力量监督的。这样,就会让这些规则有扩展秩序的支撑,而获得扩展秩序的力量。否则,这些规则就是写在纸上的,原始秩序的力量很容易让它毫无力量,也就是毫无用处。

第三,组织秩序的扩展和网络的扩展,即使遇到了野蛮生长的机会,但社会组织很可能在快速发展中土崩瓦解。有点像滑雪,好不容易有了初级道的积累,然后进入了中级道、高级道,接着天时地利人和,占据了制高点。但是由于没有刹车技术、转弯技术的配套,而进入快速前行的轨道,其结果是不是失控摔下山崖,就是一路跌跌撞撞,充满坎坷。快速发展的机会反而是快速灭亡的灾难,即使没有灭亡,也是困难重重,不仅没有发展,反而出现了快速的衰落。 


解决的办法是,要有权利秩序作为一个刹车和转弯的技术来解决可能的问题。组织秩序的扩张,和网络的扩展,需要建立一个权利秩序,而不是试图去建立一个权力的秩序,因为在快速发展的时候权力也就是影响力已经是既定的,核心是你是否能够把握它,控制它。这个时候,核心组织会平台化,一旦平台化,就要让各个分支机构拥有基本的权利,而不是在平台权力结构下毫无作为的空间。网络也是一样,需要让平台和分支机构,能够与扩展的社会网络,能够与扩展的市场网络、。如果做到了尊重他人的权利,自己的权利也就能够得到保障,而在权利结构基础上的对接和合作,就能够让合作变成具有扩展性秩序维度的合作,从而能够规避或者稀释或者更好地快速解决冲突,并进一步推进长期的合作,让合作既具有扩展的秩序维度,也具有累积性的原始秩序的维度,使其同时获得原始力量和扩展力量的支持。 


总之,社会组织发展是有秩序维度的。了解了这个秩序维度,就可以很好地知道自己的秩序维度的优势和劣势,从而在秩序维度上更好地推进社会组织的发展。


写于2017年2月23日,欢迎文末赞赏

转载等事宜请发邮件至maoshoulong@ruc.edu.cn


毛寿龙,中国人民大学公共管理学院公共财政与公共政策研究所教授,公共政策研究院执行副院长,北京市海淀和谐社区发展中心理事长,北京国宏公共治理与政策研究院院长,北京明德社会组织能力建设促进中心理事长,深圳大学城市治理研究院学术委员。

(本文章来“中国狮子联会微信公众账号)

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(转载自狮子会故事)

1. 国际狮子会(Lions Clubs International)

世界上最大的服务组织

成立时间:1917年,分会数量:46,000

会员:1,350,000,国家和地区:208


2. 扶轮社(Rotary)

以增进职业交流及提供社会服务为宗旨,扶轮社的成员需来自不同的职业,并且在固定的时间每周召开一次例行聚会。


2003年在北京和上海成立了临时组织,2006年成为正式成员。

成立时间:1905年,分会数量:34,282

会员:1,200,000,国家和地区:200


3. 同济会(Kiwansis)

国际同济会是一个以“关怀儿童,无远弗届”为任务的服务性组织。


成立时间:1915年,分会数量:8,500

会员:325,000,国家地区:81

4. 美国国际青年商会(Us Jaycees

通过服务培养18-40岁的年轻人的领导能力、商业才能和管理技巧。

成立时间:1920年,分会数量:无数据

会员:24,800,国家地区:100


5. Optimist International

致力于培养青少年的服务组织,1917年国际狮子会成立时,Optimist受邀参加会议,但没有接受国际狮子会提出的条款。

成立时间:1919年,分会数量:2,600

会员:87,000,国家地区:17

6. National Exchange Club

社区服务,培养美国精神,青少年服务。

成立时间:1911年,分会数量:700

会员:21,000  ,国家地区:美国及波多黎各


7. Ruritan National

服务当地社区

成立时间:1928年,分会数量:1,200

会员:30,000,国家地区:美国


8. Civitan International

服务社区,特别是残疾青少年

成立时间:1917年,分会数量:1,000

会员:40,000,国家地区:28


9. Sertoma

帮助和支持听觉受损者、教育和帮助潜在的听觉受损人群。


成立时间:1912年,分会数量:500

会员:13,000,国家地区:美国和加拿大


10. Active20-30-

通过服务儿童培养20-39岁青年人的领导能力


成立时间:1922年,分会数量:110

会员:1,498,国家地区:9

Storylions (微信号) 根据2013年公开数据整理。





因为慈善而加入狮子会

有一部分社会人士,常年在做着慈善的事务。唯在这红尘漫漫,信任缺失至所有领域的时代,他们所苦恼的,是找不到一个可以放心依赖的平台。直到,他们找到了狮子会。

这世界上,也许永远也无法找到一个完全纯净的组织。那些能够长期生存的,必然是能够进行自我完善、不断健全的机构。

狮子会,就是这样一个具有不断自我成长、自我健全的组织完善的组织架构、强大的学习机制、丰富的内部文化,吸引了无数靠近它的爱心人士。对这些朋友,我想说:放心去做吧!

狮子会,是一个洒播爱意、成全善念的最佳平台


您知道我们的愿景
成为社区和人道主义服务的全球领航者

您知道我们的口号
我们服务

您知道我们的服务的理念
服务社会 服务社区 服务师友 服务自己

您知道我们的行动
传播爱心 参与慈善

您知道我们的文化
平等 公开 友爱 奉献

您知道我们的标准
出心 出力 出席 出钱

您知道我们的收获
荣誉感 成就感 幸福感 归宿感 责任感

您知道我们的需要
多一位爱心人士 多一份爱心力量
多一颗爱心种子  多一次爱心陪伴

您知道我们的联会的宗旨
正己助人 服务社会

您知道我们联会的价值观
包容,传承,凝聚
创新,奉献,成长

您知道我们浙江的创会口号和愿望
把爱传递 让心快乐


您知道我们的使命
狮爱浙江 收获希望

因为成长而加入狮子会

心灵的成长,伴随着我们的一生。但从走出校门,有序的学习,往往也就远离了我们。对世界的认识,随着年龄的增长,有些不是放大了,而是缩小了。经验、旧识,成了裹在身上厚厚的壳,阻挡我们前行。虽然我们有机会间或进修学习,但短暂的触动在积习面前太过脆弱,往往一碰即溃,很快,又恢复成以前的自己。改变,何其之难!修正,何其之痛。

在狮子会这里,狮子会的教育体系和服务机制可以帮助到您。狮子会不但有几十课门类齐全的内部培训课程,更有以行动参与为先的服务方式。一边学,一边做

用理论指导服务不偏差,用行动验证理论之所得,在不断学习、实践中,让狮友们体悟成长。在我们现在的教育模式中培养出来的人才,往往坐而论道无人可及,实际动手百无一能。在狮子会这个少说多做、行动为先的氛围中,正好可以补上这一课。

每一位进入狮子会的伙伴,都可以通过学习来提升、改变。而且,很多知识、规则我们都能拿回公司、家庭变通使用。

有一句话讲:家庭、事业、狮子会。意思是先圆融家庭,再发展好事业,然后再来做狮子会,本末勿乱。我想说,这只是一层境界,更高的应该是:狮子会、事业、家庭!在狮子会中得到的体验,学到的知识,交往的人脉,也必然良性反馈至我们生活的所有原素,让我们的事业更成功,使我们的家庭更和谐。所以,对进入狮子会为个人提升的伙伴,我想说:请珍惜把握。进入狮子会,是人生的緣,进入了不去学习,就是另一种错过!莫等闲,把握住这个人生再次成长的机会。

实际上,没有一个人是因为上面某个单纯的想法而走进狮子会,必然有多种原因。人本形形色色,皆为常态。狮子会,如同一个大的净化器,让走进来的人更高尚;如同一个大的同化器,让走进来的人更一致,成为对社会更有价值的人,更愿意为他人奉献的人

我们进入狮子会,是来付出的,是来服务的,是来提升的,是来行动的。慈济公德会的创办人证严法师常教导她的弟子,要做一个“手心向下”的人!在世间,施比受永远更幸福!狮子会,给了我们更多施行善念、造福天下的机会,让我们的身心更快乐!无论您沿千条路走进了狮子会,我们都会走到一条阳光大道上!

狮子精神的起源

茂文钟士早年在筹办一个“以服务他人”为宗旨的组织,倾注了大量的心血以至于影响到自己的事业和家庭。他的太太抱怨说“你把生命给了一些永远不会回报你的人”。这令茂文钟士陷入了思考并写下了这样的话“只有开始为有需要的人做些事情,你才能走得更远。”

一般认为,这是狮子精神的起源。

在这种服务精神的驱动下,一个新型的服务组织很快成立。国际狮子会这个名字来自印第安纳州的一家俱乐部组织。从当时成立大会的情形看,名字被采纳也并非必然。尽管茂文钟士认为“狮子不仅是一种高贵的动物,在传统上也代表一种伟大的成功”。

LIONS在历史上的解释

狮子会成立的初期,内部对协会的标志一直有不同的看法。1919年的年会上,变更徽标的声音成了会议的正式议题,而一位来自丹佛市的年轻律师 Halsted Ritter在会上的发言让今天令人挚爱的狮子徽标得以保留,并赋予了狮子会特别的含义。他说:“狮子会的名称不仅象征友爱、良好的伙伴关系、勇气和意志,L-I-O-N-S的组合还向全国宣布公民权的真正含义:自由、智慧和我们国家的安全。(LIBERTY, INTELLIGENCE, OUR NATION'S SAFET)”

如果说Halsted Ritter当年对Lions的解释,引起刚刚经历了第一次世界大战的狮友在公民权意识上的共鸣,那么在1931年的狮子杂志对狮子会名字的阐述,则强调了狮子会的内在品质。

1931 年 1 月份出版的《狮子杂志》对狮子会的名称做了进一步的阐述:我们的名称并非随机选取,也非杜撰。自古以来,狮子就是美好事物的象征,我们因为象征意义而选用了这个名称。而这个名称也完全体现了狮子会的四项显著特质 (勇气、力量、行动及忠诚fideLity ,actIon,encOurge,streNgth ) 。而其中的“忠诚”尤其特别,因为狮子在许多国家中 ,不论是古代还是现代狮子都是忠诚的象征。

国际狮子会的道德准则

早在1918年,茂文钟士和他的狮友伙伴们在制定狮子会的道德准则的时候,就强调忠诚的特质。

学生时代的茂文钟士就是法律专业的高材生,对于准则的制定,当时参考了很多法律。他说,“我们的道德准则受到过去那些管理人们的法律的启发。我们从下面这些律例中挑选了那些对我们未来有帮助的东西,包括了,摩西律法(Mosaic Legislation),汉谟拉比法典(Hammurabi Code),印度莫奴法典(The Code of Manu)罗马的十二律法(The Laws of the 12 Tables),西班牙的巴斯塔德曼法典(The Cod of Bustamante),权利法案(The Bill of Rights),佛吉尼亚权利法案(The Virginia Bill of Rights), 法国宪法的人民和市民的权利法案(The Bill of Rights of Man and Citizens of the French Constitution)。但我们去掉了那些‘你不可以’的表述。”

尽管如此,准则却严谨而不失激情,茂文钟士评价这些准则“犹如诗文般美丽”。实际上,道德准则的前面3条,涉及的“忠诚”都是关于追求职业和事业成功的。

首先,“在职业上,坚信勤勉的工作能带来职业上的回报,高质量的服务终将带来声誉。”

(To Show my faith in the worthiness of my vocation by industrious application to the end that I may merit a reputation for quality of service.)

而在追求事业成功的道路上,“我们要光明磊落地获取应得的公平报酬和利润,不以牺牲自尊为代价取得的非正当利益和透过有争议的行为获取成功。”

(To Seek success and to demand all fair remuneration or profit as my just due,but to accept no profit or success at the price of my own self-respect lost because of unfair advantage taken or because of questionable acts on my part.)

“谨记于心,建立自己的事业不必踩毁他人的,忠诚地对待客户和真实地对待自己。”

(To Remember that in building up my business it is not necessary to tear down another's; to be loyal to my clients or customers and true to myself.)

“忠诚地对待自己的客户和真实地对待自己”被茂文钟士认为是“准则最为卓越的品质和最重要的精髓。”

而对待别人上,准则第四条是,"每当出现与自己对待他人的立场或措施所对应的权利或伦理相左的争议时,舍弃自己的权益解决争议。"

Whenever a doubt arises as to the right or ethics of my position or action towards others, to resolve such doubt against myself.

加入一个组织,在某种程度上能满足会员的社交诉求。但狮子会的准则是"让友谊成为终极目标,而不是工具,纯真的友谊不在于互相帮忙的结果,而在于互相帮助本身的精神。"

To Hold friendship as an end and not a means. To hold that true friendship exists not on account of the service perrformed by one another, but that true friendship demands nothing but accepts service in the spirit in which it is given.

道德准则要求狮友首先是好公民,“铭记对所在的社区和自己的国家的公民义务,表里如一、坚定不移地效忠自己的国家,并为之奉献自己的时间、工作和财富。”

Always to bear in mind my obligations as a citizen to my nation, my state, and my community, as to give them my unswerving loyalty in word, act, and deed. To give them freely of my time, labor and means.

而准则的第七条是狮子会的核心,“帮助别人,关怀疾苦,支持弱势群体,接济有需要的人。”

 To Aid others by giving my sympathy to those in distress, my aid to the weak, and my substance to the needy.

最后一条勉励狮友发表批评意见的时候要特别小心,但赞誉的时候就要非常慷慨。要成就别人而不是诋毁。

To Be Careful with my criticism and liberal with my praise; to build up and not destroy.

回望历史,国际狮子会成立的时代,美国社会经济快速发展,贫富差距加剧,社会平等丧失。在一个利己主义盛行的时代,狮子会开宗明义阐述的信念和操守,令人耳目一新。而这些信条,即使在百年后的今天,仍然是成功道路上指引我们穿越道德迷雾的灯塔。

国际狮子会的宗旨

道德准则和宗旨被称为国际狮子会的脊梁,道德信条向人们展示了狮友的行为规则,吸引了很多新鲜的血液加入,尤其是战争期间。茂文钟士说:“狮子会的伟大想法触及那些从战场上回来的新人,他们对世界有新的理解,同时,也吸引了很多年轻人,他们机敏、热心、精力充沛并且愿意服务。”

而国际狮子会的宗旨中除了涉及基本的行政职能如“创设督导狮会,落实社会服务。 协调会务活动,建立运作准则。”和“ 加强会际交流,巩固狮子友谊。”强调了“增进国际了解,促进世界大同。” “ 宏扬仁政理论,培育优秀公民。 关怀社会福祉,恪守道德规范。”以及“热心讨论公义,勿涉政教纷争。 不求个人利益,提升工商水准。”进一步阐明“狮子会是为了所有人和国家而探索和平、渴望自由和追求正义而团结在一起的组织。”(茂文钟士)

狮子会成立后迅速发展并在1925年实现国际化,第二次世界大战结束后,,1947年,狮友们已超出他们“最疯狂的梦想”,成为世界上最大的服务组织。同年, 

接下来的50年代,被称为“最辉煌岁月的开始”,狮子会在1957年遍及七大洲。

We Serve

随着狮子会跨越国界、文化和语言推动成长,狮友开始寻找其他的词汇来描述他们的任务和工作。

1954年,理事会宣布国际座右铭大赛,并邀请所有522,000位全球的会员提出建议。

座右铭要求"经久不变","国际性质"以及"容易翻译"。还有严格的竞赛规则以阻止华丽虚饰的用词。狮友们可以提交多个他们喜欢的座右铭,但每个作品长度不可超过五个字。

最后,6,000位参赛狮友中有11位用两个相同的单词组成的座右铭被认为是最佳的。尽管他们提交的作品相同,但是加拿大安大略峰特山的狮友D.A.史蒂文生因为他提交的邮戳最早而胜出。他的座右铭包含两个简单的单词:“我们服务。”(We Serve)从此,“我们服务”与狮子徽标如影随形,勉励狮子会员通过服务实践,成为社区服务和人道服务的全球领导人。

LCIF延伸服务

狮子会在全球扩张,会员和分会获得了傲人的成功。然而,面对一些全球性的问题和突发灾难,狮子会需要一个更新的方式来提供服务,于是狮子会国际基金会LCIF在1968年诞生了。

这是一个“狮友帮助狮友服务”基金。通过LCIF,狮子会得以聚集全球狮友的贡献,放大服务的力量。无论是视力第一、免疫活动和狮子探索等服务大规模人群的项目还是像日本海啸和四川地震这样的突发事件,都印证了“LCIF是一个令人难以置信的载体”,让狮友能够跨越国界延伸自己的人道主义服务。

狮子精神走进新世纪

在接下来的历史,狮子精神的发展达到一个新的高峰,世界各地的狮友名人辈出。

在墨西哥,有四位狮友在总统的职位上为自己的国家服务。在8个非洲国家,,在意大利、巴西、哥伦比亚,德国,尼加拉瓜和巴拿马,这种情况也比比皆是。在美国,,卡特和里根)都是狮子会员。

1987年,在台北举行的国际年会上,狮子会修改章程,会员向女性开放,狮子会成为第一个向女性开放会籍的服务组织。很快女性成为成长最快的力量。

今天,国际狮子会仍是世界上最大的服务组织,140多万会员遍及200多个国家。随着“我们服务”迈进第二个世纪,狮子精神将继续成长以满足社区及世界不断变迁的需求。

文:狮子会故事

(本文章来“狮子会故事微信公众账号)

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整理汇编:第七分区秘书处 孙舒瑶干事


——狮爱浙江 感恩有您!

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