博商百人汇2020-09-18 08:19:00
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文 / 郑义林
库克担任苹果CEO五周年,,说了一句话:”带领苹果是个非常孤独的工作”。
对苹果公司CEO一职,库克表示,这是世界上最好的工作,但也有过很多困难期。不了解的人可能认为CEO很风光,但实际上这个职位或许只能用孤独寂寞冷来形容。
在这个位置上你很可能在一天内会经历冰火两重天,自我2011年8月接手以来,我的脸皮好像比以前厚多了,库克幽默地说道。
在中国,大多数中小民营企业的老板同时担任CEO角色,与库克一样,大多数老板们内心是孤独的,在面对未来的不确定性时,大多时候内心是迷茫又充满恐惧。
▋ 老板们为什么是孤独的?
首先,“老板”可能是世界上最具挑战的一份工作。
老板是“孤独”的,肩负着企业的生死,你必须有足够的决断力作出决策;如果是创业公司的老板,你还必须是位“全才”,上到技术下到销售,必须有惊人的执行力;同时,你又是团队的“灵魂人物”,有足够的魅力和影响力领导团队向正确的方向前进。
老板们的难在于决策,每天都在做选择题。CEO们面对的很多工作是无解的,没有现在的范例,没有可照搬的模式,而一旦做出决策,CEO就得对结果负责。
很多时候,员工会抱怨老板决策太慢,优柔寡断,没有魄力,这样抱怨的人肯定是没当过一把手,屁股决定脑袋,没在那个位置上,真不知道老板的不容易。
企业的老大和老二,一把手和二把手,工作难度和能力要求差别很大,绝对不是一横的差别。一把手所要面临的问题:在信息很不充分的情况下需要去做出决策和判断的问题,而在那一刻的判断是没人能够帮他的,所以他是孤独的。
他一定要去做一个选择:A还是B!
在我接触的多数民营企业的现状是这样的:老板有很多想法,有很多愿景和梦想,但老板把公司的团队细数一遍,竟没有发现几个能理解自己的,这就是落差,这就是老板们孤独的重要原因。
▋ 老板需要承担最后的责任
很多时候我们说:“我可以帮老板分担责任。”
的确,很多事我们是可以帮助老板分担责任的,比如说市场的问题,比如说客户的问题,比如说业务的问题,但是我们分担的只是一部分。
当他真正的去面对公众、去面对媒体、面对投资者、面对董事会的时候,最大的这个责任是没人能够替他分担的。
如果是一个创业型的企业,这个公司要倒闭了,账上没钱了,你会指望员工们凑钱把这个公司养活起来吗?公司要活下去,这个责任谁来分担?还是得老板来做决定。你会指望每一个人去想尽一切办法去融资来救活这个公司吗?大部分情况下还是老板们得扛这个事。
我们看到很多创业的团队,最后没钱了,都是创始人自己把自己的房子抵了,把自己的车卖了,换成钱来让这个公司能够活下去。在那一刻他所面临和背负的压力是巨大的,是无人能够替代的,所以他是孤独的。
“老板们”一方面享受了很多的荣耀和光环,同时他也要承受非常多常人所不能够体会的痛苦。而这些痛苦是无法分享的。
他不能说:“我们公司现在情况很糟糕、很恶劣,我们要努力干、加油干啊。”没有人会这样讲话的,这样讲话同志们都跑了,都散了。所以一方面他要微笑的面对大家说:“我们公司很有希望”,同时自己又在偷偷抹着眼泪。
▋ 老板如何才能不再孤独?
我给老板们提供几个建议,尽量让自己没那么孤独。
一,聘请个人顾问或智囊团,一路伴随个人和企业的成长。
对于中小企业老板来说,聘请3-5人的个人顾问或智囊团,对于企业的重要决策大有益处,个人顾问或智囊团最好的搭配就是行业专家、管理专家及有实战经验的退休企业家。
避免重大决策失误,避免败局,是老板们第一重要责任,而不是背景、不同专业领域的顾问组合在一起,可以看到问题的全部,当所有问题呈现出来后,老板们所做的决策将最大可能地接受“正确的方向”。
华为顾问 田涛老师
前面讲到的苹果CEO库克,个人有多位各领域的顾问,在每个重要节点上,他都会征求顾问的意见,比如在决定向股东返还现金时,库克征询了沃伦·巴菲特的意见。在公开自己同性恋倾向,准备“出柜”时,他征求了安德森·库珀的建议。
二、参加高品质的私董会或价值社群
私董会是一种新兴的企业家学习、交流与社交模式,其完美地把高管教练、行动学习和深度社交融合起来,核心在于汇集跨行业的企业家群体智慧,解决企业经营管理中的比较复杂而又现实的难题。
15个人小组相对固定的私董会小组、专业的私董教练是保证私董会品质的重要因素。私董会只向企业一把手开放。这是基于私董会要解决和处理的问题是企业面临的最全面、最尖锐、最核心、最综合的问题,而非某一方面的、专业性的问题;每两个月举办的相对固定的私董会,长期跟进、检阅企业成长目标和问题解决,可以让CEO找到“组织”。
价值社群,也是解决老板们“孤独”难题的重要方式。传统商协会已经不再适应时代潮流,解决不了老板们的难题。近年来快速成长起来的一些高端价值社群,顺应了这个趋势,满足了老板们的需求,发展迅速,这里如博商会、黑马会、正和岛等。
三、老板应培养“心腹”“左右手”
试问一下各位老板,数数你有多少位可以称得上“心腹”或“左右手”的得力干将,如果没有,那我很肯定,你一定很孤独。
解决孤独问题的另一种方式,是好好培养你的“心腹”或“左右手”,他们可以成为你的智囊。他们因为熟悉企业内部问题,更清楚企业的实际情况,所以你在重要决定前,应当与他们进行沟通,多问问他们的想法。
“心腹”或“左右手”人选,应当是与你价值观接近、能力互补、愿意与你同甘共苦的人。这样的人可遇不可求,最好是内部培养出来。
当然,创业当老板,孤独是必然的。用库克的话来说,当CEO要耐得住寂寞,守得住繁华。
我们之所以能在这个时代不断地前进,是因为我们有这样一群意志坚定、理想远大的企业的领袖、伟大的“老板”们,他们为这个时代付出了很多,做出了巨大的贡献,才推动了这个时代去前进。
但与此同时,他们确实是非常孤独的。所以让我们一起向这样一群伟大的孤独的领袖们致敬,祝他们在事业上能够取得更好的成绩。
调 查
作者:郑义林,,《博商》杂志创办人、主编,香港科技大学经济学硕士,新加坡南洋理工大学访问学者;本文部分图文摘自网络,转载请注明出处,违者必究。
博商同学会六周年主题曲
《奔向理想国》