【物业领袖】做一个四海八荒得人心的第四代领导人

菁修堂2021-07-20 16:48:59

小编说

一项最新研究通过对1700多名中外知名企业进行调研分析发现:这些卓越的企业几乎都具备一个特点,企业创始人或者领导人有着卓越的管理能力和领导魅力。近一段时间越来越多的物业企业开始重视“企业管理”,今天小菁菁就为你介绍企业从优秀到卓越的DNA密码——“领导力”



什么是第四代领导人?

 

 一个企业从出生、成长,到成为优秀、直至走向卓越,要经过四个不同阶段,其领导模式亦呈现出不同的特点:第一阶段对应的领导模式称之为第一代领导模式,可以概括为“带动式”领导;第二代领导模式可以归纳为“管控式”领导,第三代领导模式演变为“教练式”领导,第四代则升级为“顾问式”领导。

  有关数据调查结果显示:处于“带动式”领导模式的企业占41%,处于“管控式”领导模式的企业占36%,处于“教练式”领导模式的企业占15%,处于“顾问式”领导模式的企业占8%。这个比例与病弱、成长、优秀和卓越型企业的比重大致相吻合。

第一代领导模式:“带动式”领导。



  • 领导者身份:Member,即队员;

  • 领导者职能:业务承担者;

  • 基本方式:身体力行;

  • 典型口号:“领导就是榜样”。


改革开放以来,大部分创业者所用的都是这种“带动式”的领导方式。例如在作坊式的企业中,店主既是出资人,又是经营者,本身还是“主力队员”;对于基层班组长,是劳模,或者是先进。第一代领导者主要依靠自身的智力和体力来带领企业向前发展。

  随着企业的不断发展,管理对象逐渐增多,管理情景也越来越复杂,单凭自身的智力和体力应付竞争局面就显得力不从心。如何领导更多的高附加值人才,便成为亟待解决的问题。很多走过创业阶段而又没有逃脱失败
命运的企业,往往就在于领导者自身的能力达到了极限,又无力去整合外部资源,结果不堪重负最终导致企业的坍塌。


      那些有幸突破了这种模式,进入下一代领导模式的,就成为了企业的主体。

第二代领导模式:“管控式”领导。



  • 领导者身份:Manager,或者是队长;

  • 领导者职能:组织管理者;

  • 基本方式:全面管控;

  • 典型口号:“从人治走向法治”。


上个世纪七八十年代质量管理体系、业务流程再造开始盛行,在那个阶段,大多数企业采用的就是这种模式。


  80年代轰动一时的“海尔老总张瑞敏砸冰箱”,树立质量意识,建立流程管理,就是“管控式”领导模式的一个缩影。

  在“管控式”模式下,企业领导者为了应对日益增加的管理层级和管理幅度,以及复杂的管理情境,建立了各项严格的管理制度和一系列管理流程。然而,“管控式”领导虽然把人治变成了法治,提高了管理效率,同时也带来了领导的“机械”和“僵化”,结果很多企业在“管控”中失控。德隆系的唐万新,十年间竟未召开一次董事会会议;长虹的倪润峰,在企业重大决策中一个人说了算,一个决策,就造成10几个亿的损失;偌大一个国美,部下每天都猜测当家人黄光裕的心思,调动人员随心所欲,连他的亲妹夫也不可思议的“五上五下”。

  “管控式”领导失败最典型的当数伊利的郑俊怀,如果当年伊利的掌门人能够采取另外的方式,可能不会使牛根生和他创办的蒙牛成为自己最大的竞争对手。正所谓“成也管控,败也管控”,包括当年叱咤风云的三株在内,许多处于成长阶段且具一定规模的大企业一夜之间轰然崩塌,引起了管理界一些有识之士的反思。

  由此可以预见,要进入优秀领导人的行列,首先要超越“管控式”的领导模式。


第三代领导模式:“教练式”领导。



  • 领导者身份:Coacher,即教练;

  • 领导者职能:团队训练者;

  • 基本方式:培养素能;

  • 典型口号:“领导是教练”、“不善教导就不能领导”


  在这种模式下,领导者从自己做,变成教别人做。代表人物是联想的柳传志,当年他提出“建班子,定战略,带队伍”,以教练的身份,为联想培养了杨元庆、郭为等一批优秀的年青领导者,打造了一支令行业内外侧目的颠峰团队。


      处于第三代领导模式的企业和领导人还有招商银行的马蔚华、凤凰卫视的刘长乐等。而以腾讯的马化腾、阿里巴巴的马云为代表的一批企业界新秀,仍处于从第二代领导模式向第三代领导模式转变的过程当中。

  我们会看到,这种“教练式”的领导模式在短期内对于一个企业业绩的提升没有问题,但由于教练是“手把手”地教,有时还要亲自上来“示范动作”,这种方式相对地比较适合“青年期”的企业,而对于“成年期”的企业,“教练”过多的干预,难免会影响和限制了新人能力的发挥。一些优秀企业的掌门人开始逐渐淡出企业日常经营管理,专注于把握企业发展大方向,或者在企业出现危机时给予“咨询”。于是,第四代领导应运而生。

第四代领导模式:“顾问式”领导。



  • 领导者身份:Consultant,即顾问;

  • 领导者职能:团队引导者;

  • 基本方式:提供咨询;

  • 典型口号:“领导是顾问”。


在第四代领导模式下,领导者从教别人做,切换到引导别人做。目前联想的柳传志、海尔的张瑞敏、万科的王石等企业掌门人,已经超越第三代“教练式”领导模式,向第四代“顾问式”领导模式过渡,领导者开始逐步淡出,以有别于企业老板和职业经理人、置身局外的“第三视角”来观察企业、治理企业。

  那么顾问式领导模式与传统的领导模式究竟有何区别呢?传统的领导和一般管理以管理者为中心,始于计划,在PDCA(Plan-Do-Check-Action)之间循环;顾问式领导和管理模式以管理对象为中心,始于问题,从情景呈现、因果解析,到方案选择、行动达成,运用了“4D管理环”(Depict–Detect-Design-Do)模型。顾问式领导和管理更为注重的是“预防”和“前瞻”,这样就避免了领导者陷入事务缠身的困境。这个困境只能从领导模式和组织设计上实现超越,否则就无法彻底加以解决。


与传统领导模式相比,第四代“顾问式”领导模式主要有哪些优势?

第一、信息优势,“置身局外”会比当事人更清楚问题;

第二、动能优势,令当事人具有咨询的意愿;

第三、策略优势,会有两种以上的备选方案;

第四、成效优势,擅长于将方案变成项目行动。


       举一个通俗的例子来说明,比如打桥牌,第一代领导方式,是自己在打牌;第二代领导方式,是与别人合伙打牌;第三代领导人,开始教别人打牌;而第四代领导人,已经是让别人做“替身”替自己打牌,然后自己走出来,四处转转,甚至到对家那里看好了牌,然后再为自己的“替身”支招。这样比自己努力打牌来,胜算当然是不言而喻了。

  正是由于顾问式领导具有这样的优势,作为超越“教练式”领导的第四代领导模式,正在成为风靡全球的新一代领导方式。



如何去做一个四海八荒得人心的第四代领导人

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参会须知


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  2. 详细《参会指南》将在课程开始前一周发布,如需协助请拨打会员服务热线:0755-33006003;

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